La Suite de Comunicación y Colaboración Unificada (UC&C) Bridge2Call de Panamax es una combinación de varias aplicaciones de comunicación en una sola entidad. La suite UC&C permite comunicaciones en tiempo real (telefonía IP y de voz, mensajería instantánea, intercambio de datos, videoconferencia, reconocimiento de voz, control de llamadas y otros) y comunicaciones no en tiempo real (correo electrónico, SMS, fax y correo de voz), en una sola interfaz. También hay una función de notificación de “presencia” que indica la disponibilidad del participante.
La aplicación de Comunicaciones Unificadas y Colaboración permite integrar el servicio de VoIP de la empresa con los teléfonos inteligentes personales y las computadoras portátiles de los empleados, en un único plan de llamadas para toda la empresa. Con la plataforma UC&C de Bridge2Call, las compañías pueden adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, aumentar la productividad, obtener una ventaja competitiva y ofrecer una experiencia de medios enriquecidos, en cualquier espacio de trabajo.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
Gestión de las extensiones de prepago/postpago
Gestión en entrada DID, llamadas y cobros entre oficinas & sucursales
Grabación de llamadas, buzón de voz - IVR, correo electrónico, conferencia telefónica
Anillo de grupos - Ring All/Round Robin/Sequential
